Wer bei UPC anruft kommt in eine endlose Warteschleife und bei der technischen Hilfestellung kann schon mal tagelang – ja tagelang – keine Hilfe erreichen. Was tun, nun da hatten User eine Idee, einfach beim “Verkauf” anrufen – Klappe 3 – , die helfen zwar nicht, aber man verhindert oder verzögert Neugeschäft. Und nur darum geht es UPC, es geht um neue Verträge. Vorhandene Kunden werden grundsätzlich nicht betreut!